Бот для маркетплейса: продажи Ozon и WB в Telegram

Что умеет бот продавца

1. Уведомления о заказах. Новый заказ, оплата, сборка — мгновенно в Telegram, даже ночью.

2. Контроль остатков. Товар заканчивается — бот предупреждает, чтобы вы успели пополнить и не потеряли карточку.

3. Цены и конкуренты. Мониторинг цен и акций, подсказки по переоценке.

4. Аналитика. Продажи по дням и товарам, выручка, позиции — отчёт каждое утро в Telegram.

5. Ответы покупателям. Шаблоны ответов на частые вопросы, контроль просроченных диалогов.

Кому подходит

Продавцам на Ozon и Wildberries с каталогом от 50 товаров: вручную отслеживать заказы и остатки невозможно, а бот делает это автоматически.

Особенно полезно селлерам, которые совмещают маркетплейсы с другим бизнесом: вся картина — в телефоне.

Как подключить

1. Доступы. Вы даёте API-ключи Ozon/WB (выдаются в личном кабинете). (1 день)

2. Настройка. Собираем сценарии уведомлений и отчётов под ваши задачи. (2–4 дня)

3. Тест и запуск. Проверяем на реальных данных, запускаем. (1 день)

Сколько стоит

Базовый бот (заказы + остатки) — от 20 000 ₽. С аналитикой продаж и отчётами — от 35 000 ₽. С мониторингом цен и конкурентов — от 50 000 ₽.

Что входит в бот для маркетплейса под ключ

Мы делаем не «уведомлялку», а рабочий инструмент продавца. В базовый проект входит:

• Подключение по официальному API — Ozon Seller API и Wildberries API, ключи с ограниченными правами, без доступа к деньгам.
• Уведомления о заказах — новый заказ, оплата, переход в сборку, отмена и возврат.
• Контроль остатков — пороговые оповещения по каждому SKU и складу, ежедневная сводка «что заканчивается».
• Отчёты в Telegram — выручка и заказы за день, неделю, месяц; топ и антитоп товаров.
• Мониторинг цен и акций — отслеживание своих цен и цен конкурентов по списку SKU.
• Контроль вопросов покупателей — напоминания о неотвеченных обращениях и шаблоны ответов.
• Настройка прав доступа — отдельные чаты для владельца, менеджера и склада.
• Обучение и инструкция — показываем, как пользоваться, и остаёмся на поддержке.

Из чего складывается цена бота для селлера

Цена зависит не от «сложности кода», а от объёма интеграций:

• Количество кабинетов и площадок. Ozon и WB — две разные интеграции; мульти-кабинет (несколько ИП или брендов) добавляет работы.
• Глубина аналитики. Простая сводка по заказам — базовая версия; юнит-экономика, ДРР, оборачиваемость и прогноз — расширенная.
• Мониторинг конкурентов. Сбор цен и позиций по списку SKU — отдельный модуль с регулярными запросами.
• Куда присылать данные. Telegram, плюс выгрузка в Google Таблицы, CRM или 1С — каждая интеграция считается отдельно.

Бот, кабинет маркетплейса или наёмный менеджер: что выбрать

Личный кабинет Ozon и WB — инструмент операций, но не система оповещений: чтобы заметить падение остатков или новый вопрос покупателя, туда надо зайти.

Наёмный менеджер решает задачу, но стоит от 60 000 ₽/мес и не работает ночью. Бот берёт на себя мониторинг и оповещения и окупается дешевле одной зарплаты в первый же месяц. Смежные решения — в разделах Telegram-бот для магазина, бот для приёма заявок и бот для записи клиентов.

Экономика: сколько приносит бот продавцу

Считаем на типичном селлере с оборотом 3 000 000 ₽/мес и маржой 25%:

• Позиции и остатки. Товар пополнен вовремя — карточка не проваливается в поиске. Возврат в топ после распродажи стоит недель и рекламного бюджета; бот предотвращает сам факт «нулевого остатка».
• Скорость ответа. Ответ покупателю за 15 минут вместо 3 часов заметно снижает долю отмен. На 1 000 заказов экономия даже 2% отмен — это 20 сохранённых заказов.
• Время владельца. Отчёты и контроль вместо ручной сверки в кабинетах — экономия 1–2 часов в день.
• Окупаемость. При средней марже 500 ₽ с заказа базовая версия за 20 000 ₽ окупается 40 сохранёнными заказами — это один-два дня продаж селлера с оборотом 3 млн ₽.

Если каталог небольшой (до 50 SKU), смотрите смежные решения: бот для заявок или бот-магазин — они дешевле и закрывают основные задачи.