Документ действует в отношении всех персональных данных, которые ООО ТД «Экспотерра» (далее — Оператор) может получить о Пользователе сайта аи-офис.рф.
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор: ООО ТД «Экспотерра», ИНН 9703245723, КПП 770301001, ОГРН 1267700140696, юридический адрес: 123242, г. Москва, пер. Волков, д. 13, стр. 1, пом. 9, e-mail: tdkairos.import@yandex.ru, телефон +7 915 483-36-53.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу; обработка — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; Пользователь — посетитель сайта аи-офис.рф.
| Субъекты | Данные | Источник |
|---|---|---|
| Пользователи сайта, оставившие заявку | имя, телефон, e-mail, содержание обращения, наименование организации (если указано) | предоставлены самим субъектом через формы сайта |
| Пользователи чат-бота в мессенджере | имя, телефон, параметры автомобиля (VIN, если указан), состав заказа | предоставлены самим субъектом в диалоге с ботом |
| Посетители сайта | cookie-идентификаторы, обезличенные данные о посещениих (IP, user-agent, источник перехода, маршрут по сайту) — только после согласия на аналитические cookie | автоматически (веб-сервер, система веб-аналитики) |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Обработка заявок, подбор и продажа автозапчастей, оформление и исполнение заказа, доставка, информирование о статусе заказа | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Ответы на обращения, консультирование по услугам | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Рекламные и информационные рассылки (при наличии отдельного согласия) | предварительное согласие (ст. 18 Федерального закона «О рекламе») |
| Веб-аналитика и улучшение сайта (обезличенные данные, cookie) | согласие субъекта на использование аналитических cookie |
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них в целях, указанных в разделе 4.
5.2. Сроки хранения: данные заявок и заказов — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с субъектом; данные, полученные исключительно для обратной связи, — до достижения цели обработки, но не более 1 года; аналитические cookie — не более 12 месяцев.
5.3. При достижении целей, отзыве согласия или истечении срока хранения персональные данные удаляются (уничтожаются) в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Уничтожение оформляется актом с указанием состава уничтоженных данных.
5.4. Данные, необходимые для исполнения договора и хранения в силу закона (например, бухгалтерские документы), хранятся в течение установленных законом сроков.
6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 19 152-ФЗ, Постановление Правительства РФ № 1119): назначение ответственного за организацию обработки ПДн, ограничение доступа по принципу минимальной необходимости, учёт носителей и лиц, получивших доступ, парольная политика, резервное копирование, защита каналов передачи данных, регистрация событий безопасности, ознакомление сотрудников с политикой.
6.2. Уровень защищённости персональных данных — не ниже 4-го (УЗ-4) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.
7.1. Персональные данные не продаются и не раскрываются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, либо когда это необходимо для исполнения заказа (службы доставки, платёжные сервисы, хостинг-провайдер) — в минимально необходимом объёме на условиях конфиденциальности.
7.2. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Передача персональных данных за пределы РФ не осуществляется.
8.1. Субъект имеет право: получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Запрос направляется на e-mail tdkairos.import@yandex.ru либо по адресу Оператора. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (ст. 20 152-ФЗ).
8.3. Отзыв согласия: направить уведомление тем же способом. Обработка прекращается, данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением данных, обработка которых требуется по закону или для исполнения договора.
9.1. Сайт использует технические cookie (обеспечивают работу сайта и сохраняют выбор пользователя) и аналитические cookie (обезличенная статистика посещений, Яндекс.Метрика). Аналитические cookie и счётчик веб-аналитики подключаются только после получения согласия пользователя через баннер.
9.2. Согласие можно изменить, очистив cookie сайта в браузере или нажав «Cookie» в подвале сайта.
10.1. Политика вступает в силу с 22.09.2026 и действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная редакция постоянно размещена на странице /privacy.html.
10.2. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция публикуется на сайте.
Политика обработки ПДн · ООО ТД «Экспотерра» · редакция от 22.09.2026. Оператор: ИНН 9703245723, ОГРН 1267700140696, 123242, г. Москва, пер. Волков, д. 13, стр. 1, пом. 9, tdkairos.import@yandex.ru.